Gut zu wissen

Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen rund um den Aufenthalt im Alpinhotel Pacheiner. Si Zusätzlich finden Sie hier Fragen zu Aktivitäten auf der Gerlitzen und in der Umgebung. Haben Sie noch weitere Fragen, freuen wir uns über Ihren Anruf oder Ihre Online-Anfrage!

Wie erfolgt die Anreise?
Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. Auf Nachfrage ist es eventuell auch möglich länger in Ihrem Zimmer zu bleiben.
Wie funktioniert die Anreise?
Sie sind vor 15 Uhr angereist? Bestimmt sind Sie müde… fühlen Sie sich bei uns wie zu Hause bis Ihr Zimmer bezugsfertig ist.
Erhält man Bademantel, Badeschuhe & Badetasche?
Selbstverständlich. Wir haben Ihre Badetasche schon fertig gepackt, Sie müssen Sie nur nehmen und schon können Sie sich in unserer Sauna und unserem Panoramaruheraum entspannen.
Gibt es eine Bar?
Ja! Genehmigen Sie sich doch einen Drink an unserer Bar im Stammhaus, sie ist je nach Frequenz bis maximal 24:00 Uhr für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie, dass die Schließungszeit täglich variieren kann, dies ist abhängig davon, ob Gäste noch Wünsche haben.
Wie erfolgt die Buchung und Zahlung?
Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung ist die Reservierung verbindlich und eine Anzahlung auf unser Konto innerhalb von 10 Tagen, ab Buchung, ist unbedingt erforderlich! Bei kurzfristigen Aufenthalten (unter 3 Nächten) ist der Gesamtbetrag mit Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.
Gibt es ein Bügeleisen & Bügelbrett?
Ja, Sie können sich bei Bedarf gerne an der Rezeption ein Bügeleisen und ein Bügelbrett ausleihen.
Gibt es einen Fitnessraum?
Ja! Unser Fitness-Panorama-Raum ist für Sie von 08.00 – 21.00 Uhr geöffnet. Powern Sie sich ein wenig aus und genießen dabei das wunderbare Panorama.
Fondue?
nach Vereinbarung können Sie Ihre Gaumen mit einem Fondue oder Raclette verwöhnen. Sollten Sie Vegetarier sein können Sie auch gerne ein Käsefondue haben. (ab 5 Personen) Möchten Sie statt Ihrem Abendessen ein Fondue oder Raclette haben, können wir Ihnen das gerne für einen Aufpreis von € 15,-- pro Person anbieten.
Frühstück & Abendessen
Herzhaftes Frühstücksbuffet von 8 Uhr bis 10 Uhr 6-Gänge Pacheiner Genussküche von 19 Uhr bis 20.30 Uhr
Gipfelwellness-Bereich
Unser Outdoor-Infinity-Pool, unsere Sauna, unser Dampfbad und der Ruheraum inkl. der Almwellness-Wiese befinden sich im Erdgeschoss. Täglich von 14.30 - 20.00 Uhr geöffnet. Zugang erlaubt ab 16 Jahren (außer Infinity Außenpool)! Unser Wellnessbereich ist exklusiv für unsere Hotelgäste.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Hunde sind herzlich willkommen bei uns im Hotel, wir berechnen € 25,00 pro Tag für Ihren Vierbeiner ohne Futter.
Gibt es im Hotel WLAN?
Kostenlose WLAN-Verbindung im gesamten Hotel
Kopfkissen
Zusätzliche Kopfkissen und Decken können Sie gerne auf Wunsch erhalten. Wir haben verschiedene Kopfkissen zur Auswahl.
Lifte & Seilbahnen
https://www.gerlitzen.com/winter/lifte-und-pisten/
Darf man im Hotel rauchen?
Unser gesamtes Hotel und all unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherbereiche. Gerne können Sie sich zum Rauchen an die frische Luft begeben, damit es in unserem neuen Hotel noch lange so neu und frisch duftet. Aschenbecher finden Sie vor dem Haupteingang oder beim Eingang zum Alpengasthof.
Zu welchen Zeiten ist die Rezeption besetzt?
Unsere Rezeption ist von 08.00 bis 20.00 Uhr für unsere Gäste besetzt.
Kann man sich Schneeschuhe ausleihen?
Für eine schöne Schneeschuhwanderung rund um den Gipfel der Gerlitzen verleihen wir Ihnen gerne auch die passenden Schneeschuhe: € 15,-- pro Tag.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
In all unseren Zimmern befindet sich ein Safe, wir bitte Sie Ihre Wertsachen darin aufzubewahren. Wir übernehmen keine Haftung für Wertsachen die nicht im Safe aufbewahrt wurden.
Gibt es einen Shop im Hotel?
Natürlich haben wir auch einen kleinen Shop, in dem Sie gerne stöbern können. Pacheiner Tauerngwand, Kiwanis Coffeebags und vieles mehr finden Sie in unserem Pacheiner Shop.
Kann man einen Seminarraum im Hotel buchen?
Gerne können Sie unseren Seminar Raum für Besprechungen und Tagungen nützen, Informationen diesbezüglich erhalten Sie an der Rezeption.
Wo erhält man Ski und Skipässe?
Sie können Ihren ein- oder mehrtägigen Skipass direkt an der Rezeption holen und ihn dann bequem auf Ihr Zimmer buchen lassen. Sollten Sie Ski oder Skischuhe zum Ausleihen benötigen, können Sie diese an der Mittelstation ausborgen. Sie setzen sich einfach in den 4er Sessellift und erreichen so ganz bequem den Skiverleih.
Wie hoch ist die Orts- und Nächtigungstaxe?
Die Orts- und Nächtigungstaxe beträgt € 2,70.
Tischtennis (nur im Winter)
Unser Tischtennistisch befindet sich im Freizeit- bzw. Fitnessraum im Erdgeschoss, Schläger und Ball erhalten Sie an der Rezeption, wir bedanken uns, dass Sie diese nach Ihrem Spiel wieder retournieren.
Zeitschriften
Zeitschriften finden Sie darüber hinaus im Lounge-Bereich beim Kaminofen.
Gibt es die Möglichkeit eines "day spa"?
Nein, unser Wellnessbereich ist exklusiv für unsere Hotelgäste.
Was ist die maximale Fahrzeughöhe für die Tiefgarageneinfahrt?
2 Meter
Drohnenbetrieb/Drohnenaufnahmen
Um die Privatsphäre unserer Gäste zu schützen, ist der Betrieb von Drohnen im gesamten Hotelbereich verboten. Wir danken für Ihr Verständnis.

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